Classe 900.20 - Execução de atividades de comunicação institucional

Código

900.20

Título

Execução de atividades de comunicação institucional

Descrição

Compreende o conjunto de ações que visam a criação e promoção da imagem da instituição, bem como a administração estratégica dos contactos e do relacionamento entre a organização e os diferentes públicos que com ela se relacionam e interagem.

Considerar a criação de identidade/imagem gráfica, a atividade editorial que suporta a publicação de conteúdos institucionais, o tratamento de informação publicada nos meios de comunicação social e na internet, a preparação de informação destinada à comunicação social, à internet e à intranet e, ainda, a conceção e produção de campanhas publicitárias e artigos promocionais.

Compreende, ainda, o processamento de pedidos de informação/esclarecimento dirigidos por qualquer entidade, nacional ou estrangeira, aos serviços públicos (incluindo os pedidos apresentados por grupos parlamentares ou deputados).

Notas de Aplicação

Exemplos de aplicação:

• -Mensagens de cortesia.

• -Convites institucionais (quando não incluídos no processo de organização de evento).

• -Criação de logótipo e de linha gráfica (do organismo, da região, do produto, do programa, do serviço, do evento ou outros).

• -Gestão de conteúdos para a internet e intranet.

• -Publicações, em papel ou suporte eletrónico, de estudos, relatórios, boletins ou folhetos informativos.

• -Comunicados e notas de imprensa, entrevistas aos meios de comunicação social.

• -Criação de spots publicitários para divulgação nos meios de comunicação social.

• -Cartazes.

• -Edição de reproduções de peças do património cultural.

• -Qualquer tipo de objeto promocional (canetas, camisolas, etc.).

• -Resposta a pedidos de informação.

• -Bases de dados de contactos institucionais.

Notas de Exclusão

O processamento dos pedidos/requisições de acesso a documentos devem ser considerados em "Administração de direitos, bens e serviços/Utilização, exploração e rendibilidade" (300.50).

Não confundir com pedidos de parecer no âmbito dos processos de negócio em que o organismo participa, os quais deverão ser considerados na área respetiva.

Atividades como, por exemplo, edições para a divulgação de autores portugueses, devem ser consideradas em "Dinamização e comunicação institucional/Execução de atividades de dinamização da sociedade" (900.10).