Classe 700.10.001 - Referenciação de utentes para consultas
Título
Referenciação de utentes para consultas
Descrição
Inscrição e monitorização das inscrições de utentes que aguardam a realização de consulta numa unidade de saúde.
Inicia com a inscrição na consulta e termina com a notificação ao utente do agendamento da consulta.
Inclui identificação do utente, avaliação clínica da necessidade da consulta, verificação de disponibilidade e marcação de consulta.
Notas de Aplicação
Aplica-se, entre outras, às seguintes situações:
-Encaminhamento de utentes para referenciação em consultas de especialidade;
-Marcação, alteração e cancelamento de atos clínicos médicos e de enfermagem no âmbito da Medicina do Trabalho;
-Marcação de atos clínicos médicos e de enfermagem nas unidades de saúde dos Serviços Sociais;
-Referenciação de utentes para consultas em unidades de saúde públicas ou privadas.
Classe de nível superior:
Termos:
Informação do Processo
Geral
Tipo:
PE (Processo que não é passível de ocorrer em toda e qualquer entidade pública).
Uniformização do processo?
Sim
Dimensão qualitativa:
Elevada
Processo transversal?
Sim
Conservação Administrativa
Prazo:
5 anos.
Forma de contagem:
Data da realização da consulta ou cancelamento do registo
Justificação:
Conjugação dos critérios: - Legal Prazo prescricional do procedimento contraordenacional (DL 433/82, Ilícito de mera ordenação social – art. 27º) - Utilidade administrativa Prazo decorrente da necessidade de consulta deste PN para apuramento de responsabilidade em sede do PN 500.10.301 (Realização de fiscalização).
Destino Final
Justificação:
Conjugação dos critérios: - Legal Prazo prescricional do procedimento contraordenacional (DL 433/82, Ilícito de mera ordenação social – art. 27º) - Utilidade administrativa Prazo decorrente da necessidade de consulta deste PN para apuramento de responsabilidade em sede do PN 500.10.301 (Realização de fiscalização).
Entidades
Participantes no processo
Processos Relacionados com Referenciação de utentes para consultas (700.10.001)
| Processo |
Código |
Tipo de relação |
| Elaboração de instrumentos de ordenamento territorial e da promoção do desenvolvimento de âmbito municipal e intermunicipal |
150.10.400 |
Sucessão (sucessor) |
| Avaliação de políticas e instrumentos de operacionalização |
150.10.600 |
Síntese (sintetizado) |
| Planeamento estratégico de atividades |
150.20.101 |
Sucessão (sucessor) |
| Avaliação de atividades |
150.20.300 |
Síntese (sintetizado) |
| Análise e melhoria de serviços |
150.20.501 |
Síntese (sintetizado) |
| Recolha e tratamento de dados estatísticos de apoio à gestão |
150.40.500 |
Síntese (sintetizado) |
| Estabelecimento de convenções com operadores privados |
300.10.008 |
Cruzada |
| Registo nacional de utentes |
400.10.040 |
Síntese (sintetizado) |
| Realização de fiscalização |
500.10.301 |
Suplementar |
| Prestação de cuidados de saúde personalizados |
700.20.200 |
Cruzada |
| Realização de consultas externas |
700.20.402 |
Cruzada |
| Realização de sessões de dia |
700.20.404 |
Síntese (sintetizado) |
| Controlo ambiental de infraestruturas e equipamentos |
800.10.300 |
Sucessão (antecessor) |